Столкнулся я с данной проблемой пару недель назад, когда имея Премиум, я удалил весь кэш в телеге, дабы очистить место на телефоне и выставить настройку удаления через неделю всего неугодного контента.
После очистки перестали грузиться Фото и Анимированные стикеры, хотя всё остальное работало в нормальном режиме.
Я 2 недели искал информацию на просторах интернета, но рекомендации были супер банальными - освободите память телефона, отключите загрузку видео в автоматическом режиме, проверьте деньги на балансе сотового оператора и бла бла бла - ничего не помогало.
Как же ты решил вопрос?
Ответ: - лично я никак, а вот случайность помогла...
Если у вас не грузятся фото и видео в телеге, не переживайте Отложите телефон, обнимите близких, сделайте зарядку, почитайте книгу. Скоро все заработает.