Перевозим Вольеры на участок. Продаю дом в городе. Что случилось и почему? Новости
Почему люди не слышат друг друга? Как научиться договариваться
Всем знакома ситуация, когда вы объясняете что-то важное, но чувствуете, что собеседник словно говорит с вами на другом языке. Почему так происходит? Давайте разберём причины и найдём простые решения.
Причины, почему люди не слышат друг друга: Разные цели в разговоре
Часто люди вступают в беседу с разными намерениями. Например, вы хотите обсудить проблему, а собеседник — лишь выразить своё мнение. Это создаёт «шум», из-за которого никто не чувствует себя услышанным. Эмоции мешают логике
Сильные эмоции, такие как обида, гнев или тревога, блокируют способность слушать. Вместо того чтобы воспринимать слова, человек сосредотачивается на своих чувствах...
Почему мы не слышим друг друга? Потому что невозможно больше слушать!
Вам знакомо состояние, что с вами разговаривают - и слова понятны, но смысл от вас ускользает? Словно вы слышите знакомые звуки, но суть не оседает внутри вас, а вместе со звуком уплывает прочь? Мне знакомо. Когда я работаю, то напрягаю свое внимание максимально: я должна видеть и чувствовать каждый звук, каждое микродвижение, каждое явное и смутное ощущение, что демонстрирует мой клиент - и реагировать на это нужным образом. Отражать, принимать, направлять, формировать, а уж как дело до гипноза доходит - то тут столько всего! Ювелирная и многоплановая работа...