Вы сохранили документ в папку облачного сервиса, закрыли ноутбук, открыли второй компьютер — а файла там нет. Самая частая ошибка в такой ситуации — сразу копировать документ заново, переименовывать его и нажимать «Синхронизировать» десятки раз. Так легко создать несколько почти одинаковых версий и усложнить поиск настоящего оригинала. Сначала нужно понять, на каком этапе остановился путь файла: локальная папка, очередь загрузки, сервер или второе устройство. Облачная папка в Проводнике не всегда означает, что файл уже лежит на сервере...