Сколько клиентов вы потеряли за последний год или два? Уверены ли вы в этой цифре? Сколько из них просто перестали покупать у вас, но вы об этом не знаете? Помните: люди не перестают покупать, они просто перестают покупать у вас. Вы можете даже не знать о вашей текучке клиентов, а она может стоить вам очень дорого в плане упущенной выгоды. Существует множество причин, некоторые из которых описаны ниже. Но интересный факт заключается в том, что большинство продавцов знают, почему они теряют клиентов, но просто ничего не делают с этим...

Ваша воронка продаж похожа на решето, из дыр которого “утекают” клиенты. Они уходят. Молча. Без шума и претензий. И их с радостью “подхватывают” ваши конкуренты. Вот 10 причин, почему ваш бизнес теряет лиды и как вы можете их вернуть. Клиенты приходят из разных мест: сайт, соцсети, реклама, мессенджеры. И если эти каналы не связаны с вашей CRM-системой, вы теряете важные лиды. Каждая заявка должна мгновенно попадать в единую систему, где ваши менеджеры могут её обработать. Без этой интеграции заявки остаются без внимания, теряются в куче почты или сообщений...