На смартфоне пропал звук входящего вызова чаще всего потому, что звонок отправляется на Bluetooth-гарнитуру, отключён звук вызова или включён режим «Не беспокоить». Не спешите перезагружать телефон и тем более разбирать его: сначала проверьте режимы звука и подключённые устройства. Обычно причину удаётся найти за несколько минут. Звук звонка и звук видео управляются раздельно. Если ролики воспроизводятся, это ещё не доказывает, что исправны настройки входящего вызова: у него может быть свой уровень громкости, отдельный сигнал и собственные исключения в режимах фокусировки...

Ждёте важный звонок, кладёте телефон рядом — и через час находите пять пропущенных. Он звонил, может, даже вибрировал, а звука не было. Обидно и непонятно: вроде цел, а молчит. Пугаться и бежать в сервис рано. Чаще всего динамик исправен — телефон просто отправляет звук не туда, куда вы ждёте. Самая частая и обидная причина: он решил, что к нему подключены наушники, хотя их нет, и весь звук уходит в них. Ниже разберём это и ещё пять причин по порядку, от самой частой к редкой, и что нажать, чтобы звук вернулся...