Как это ни странно, но слова играют далеко не самую важную роль в процессе общения. И речь идет не только о телесных сигналах в виде мимики и жестов, которые мы постоянно считываем друг у друга, но и в интонации речи. Одно и то же слово, произнесенное с разной интонацией, может иметь совершенно иную смысловую нагрузку. Так, например, на вопрос: «Все ли в порядке?» в ответ может прозвучать «да» с такой интонацией, что стразу ясно, что это на самом деле «нет». Большинство из нас мало задумывается над этими нюансами, полагаясь во время разговора исключительно на свою интуицию. Нам кажется, что вопросы...

Интонация – это мелодия речи. При изучении интонации исследуется, как высота звука поднимается или падает, как говорящий использует изменения в высоте звука, чтобы передать необходимое ему значение. Кроме того, при изучении интонации исследуется ритм речи, взаимодействие ударных и безударных слогов. Если бы человек говорил без интонации, то его речь была бы монотонной. Однако люди не говорят монотонно, высота звука у них то падает, то поднимается, речь скользит или прыгает. Хотя большинство людей...