Провели аналитику по обращениям в сервисный центр АРВ и обратили внимание, что наибольшее количество актуальных проблем связано с картриджами. Из-за усложнившейся логистики и высокой стоимости оригинальных расходников, очень многие стали использовать даже не совместимые картриджи, а перезаправку из-за чего возникает целый ряд проблем. Самая популярная: высыпается тонер. На втором месте проблема из-за чипов. Во многих картриджах установлены чипы, сигнализирующие устройству об окончании тонера. После этого картридж нельзя будет использовать без обнуления чипа...
Многие пользователи и инженеры сталкивались с треском принтера HP m132 и m104. Возникал он, как правило, после разборки принтера или неудачного доставания бумаги или посторонних предметов. Вроде бы все собрали правильно, все шестеренки целые, лишних предметов нет, но принтер продолжает трещать, на готовность не выходит и горит оранжевый восклицательный знак. Связано это с тем, что вы не выставили шестеренку подъема лотка и две шестерни там, где находится соленоид...