Сколько времени вашими услугами пользуются клиенты? 1 раз, 2, 3? А может быть, месяц или год? Не знаете? Тогда вам срочно нужно это измерить! Почему это так важно? Читайте — и узнаете! Почему срок жизни клиента — это важно? Думаете, что все эти 6 месяцев, 4 года и так далее — слишком много, чтобы помнить о каком-то там "сроке жизни"? Если вы живёте сегодняшним днём — возможно. А если вы собираетесь заниматься бизнесом еще 5-10-15 и более лет — то просто задумайтесь: каждый клиент, который придёт к вам повторно через 5 или 10 лет — это огромная экономия вашего рекламного бюджета...