Весенний разговор с клиентом: почему скрипт который работал год назад снова не работает
Каждый раз когда меняется контекст — скрипты умирают. Не потому что скрипты плохие. А потому что скрипт — это ответ на конкретную реальность. Конкретного клиента в конкретном состоянии рынка с конкретными задачами и страхами. Реальность изменилась — скрипт стал ответом на вопрос которого больше нет. Это происходит каждый раз когда рынок проходит через крупный сдвиг. В кризис мы обновляли скрипты под новую реальность — и это был правильный шаг. Команда которая продолжала говорить языком роста в падающем рынке — теряла клиентов...