Как я уже писала раньше, гораздо приятнее, когда в СФР есть грамотные специалисты, с которыми можно вести диалог. И если мы попадаем именно на таких компетентных сотрудников, то, как правило, наши претензии удовлетворяются просто по заявлениям. Вчера получила очередное письмо от своего подписчика, которому я, как обычно, составляла заявление, которое в случае очередной отписки, что вот всё верно и правильно, служит досудебным порядком урегулирования спора. Эти заявления очень важны, потому что в...

Представь: идёшь вечером в магазин, берёшь пачку привычных сигарет. Ценник — 250 рублей. Ты почти машинально протягиваешь деньги, но где-то в глубине появляется мысль: «Подожди, а ведь эти же самые сигареты стоят на производстве в шесть раз дешевле. Почему я плачу столько?». И вот это ощущение несправедливости оно не отпускает. Потому что одно дело, когда цена отражает качество, обоснованное дорогим табаком, насыщенным вкусом, ароматным дымом. И совсем другое, когда платишь за пачку, внутри которой половина суррогата...