С первого августа две тысячи двадцать шестого года привычный вход в «Сбербанк Онлайн» по логину и паролю перестал работать. Банк полностью перевёл всех клиентов на обязательную двухфакторную аутентификацию с использованием биометрии — сканирования лица или отпечатка пальца. Это решение было анонсировано заранее, но, судя по количеству обращений в службу поддержки, далеко не все клиенты подготовились к переменам. Миллионы пользователей, привыкшие годами заходить в приложение по старой схеме, столкнулись с неожиданностью: система больше не пускает их в аккаунт без биометрической проверки...