Отключение интернета или падение сервера нечастое событие — что-то, что решается за полчаса звонком провайдеру. На практике рано или поздно это случается почти с каждой компанией. По-настоящему важно то, что именно она будет делать в первые минуты после этого. Ниже — короткое упражнение на десять минут. Можно выполнить его прямо сейчас, мысленно пройдя по сценарию отключения, или обсудить с командой на ближайшей планёрке. Смысл упражнения — проверить готовность компании реагировать на сам факт отключения, независимо от его конкретной причины...