Сделка переехала на стадию «Счёт выставлен», а задача бухгалтеру не появилась. Робот на месте, настроен, на прошлой неделе работал. Дальше обычно начинается правка условий наугад: подвинули, проверили, не помогло, подвинули обратно. А начинать надо с другого вопроса — робот вообще запускался? Пока на него нет ответа, чинить нечего. В карточке элемента есть журнал роботов: какие стартовали, когда и чем закончились. Оттуда расходятся три разных разговора. Записи нет — робот не запускался, причина в стадии или в том, что событие уже прошло...