Ситуация, когда поездка не состоялась, может возникнуть по разным причинам. Деньги за билет возвращают не только при добровольной сдаче, но и в обязательном порядке - если возникли обстоятельства, предусмотренные законом или правилами перевозки. Условия возврата для самолетов и поездов различаются, а для невозвратных билетов действуют отдельные правила. В статье разбираем, когда пассажиру обязаны вернуть деньги за билет, что делать, если перевозчик отказывается их возвращать, и через сколько дней деньги поступят на карту...