Большинство усилий email-маркетинга окажутся пустыми, если письма систематически будут попадать в папку «Спам» или теряться по дороге, попав в СПАМ-фильтры почтовых служб. Рассмотрим основные причины, по которым рассылка перестает быть действенным инструментом в продвижении бренда. Одна из очевидных причин – настройка фильтров самим получателем. Возможно, ранее он маркировал похожую корреспонденцию от других людей как спам, и теперь провайдер автоматически поступил так же. Проверить догадку просто: переадресуйте рассылку на ящик в той же службе без включенной фильтрации...

Письма летят в спам? Тогда мы идём к вам. Точнее, чаще всего с этой проблемой приходят как раз к нам, а мы спешим помочь. В Initlab обращаются клиенты, у которых проблемы с доставкой писем — это работа для администраторов серверов. Иногда дело в паре настроек почтового сервиса, а иногда это обширная задача с поиском причины поломки. Мы понимаем, как рассылка важна для компании и чаще всего за неё отвечают маркетологи или другие схожие специалисты. Однако они не всегда в состоянии разобраться...