Опять двадцать пять! Вбиваешь привычный адрес, жмёшь Enter, предвкушая разбор утренней почты, а в ответ — крутящееся колесико загрузки или мерзкая белая плашка с сообщением об ошибке. Знакомая картина? В такие моменты в голове пульсирует ровно одна мысль: почему я не могу зайти на майл . ру? Спокойствие, только спокойствие. Земля из-под ног не уходит, ящик вряд ли удалили без предупреждения, да и апокалипсис в цифровом мире пока отменяется. Давайте без заумных терминов разберёмся, где именно собака зарыта. Перво-наперво стоит проверить самое очевидное. Открывая любимый браузер, мы частенько забываем, что интернет — штука хрупкая...

Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...