Вы расплачивались карточкой Сбербанка за покупки, а бонусы «Спасибо» не начислились. Рассказываем, почему так бывает и что делать. Что такое бонусы «Спасибо» «СберСпасибо» — это бонусная программа Сбербанка. За покупки по картам Сбера начисляются бонусы «Спасибо», которыми можно расплачиваться за товары и услуги у партнеров банка. Банк возвращает баллами 0,5% за каждые потраченные с карты 100 рублей, еще до 30% можно получать за покупки у партнеров. Чтобы участвовать в программе, нужно иметь активную карту Сбербанка и пройти несложную процедуру регистрации...

Сегодня в СМИ и телеграм-каналах появились сообщения о «массовом» аннулировании Спасибо - бонусов программы лояльности СберБанка. В действительности ни о какой массовости речь не идёт: случаи исчисляются десятками (при общей аудитории СберСпасибо в 67 млн человек), и в банке утверждают, что все они связаны с злоупотреблением правилами программы. Но это хороший повод разобраться: при каких условиях Сбер может аннулировать бонусы, приостановить начисление новых Спасибо или даже заблокировать бонусный счёт? 1...