Чат в танках не даёт полезной инфы, мы получаем чаще оскорбления флуд и иногда даже рекламу. Некоторые скажут, что чат нужен, мол тогда команда может сориентироваться и совместно разыграть стратегию. Но этого не происходит и пользы от сообщений почти ноль. Самое полезное за пять лет, что я играю в world of tanks мне написали: "почини БК" когда я заигрался в клинче. Это был единственный раз когда чат помог и привел к победе. Серьезно. За пять лет в чате больше никто ничего полезного не сказал. Зато минусов хоть отбавляй...

Признайтесь честно: у вас тоже бомбит, когда нужно общаться с чат-ботом, который всё время заставляет нажимать кнопки? — «Хочу узнать про доставку». → «Выберите пункт меню». → «1 — доставка, 2 — оплата, 3 — возврат». Это напоминает взаимодействие с попугаем: он может повторить фразу, но точно не поймёт, чего ты от него хочешь. Классические чат-боты строятся по принципу скриптов: И самое неприятное: ты понимаешь, что это не «ассистент», а просто фильтр перед живым человеком, который нужен только компании, а не клиенту...