У стойки говорят что полиса нет в базе — как не потерять приём и быстро вернуть запись без лишних кругов Вы пришли вовремя, нашли нужный кабинет, уже мысленно прикинули, успеете ли потом на работу, и тут на стойке слышите: полис в базе не отображается. Запись как будто зависает в воздухе, а очередь рядом только добавляет нервов. Сильнее всего давит не сама фраза, а чувство, что всё сейчас сорвётся из за чужого сбоя. Приём важный, время выбрано с трудом, второй раз отпрашиваться неудобно, и в голове сразу мелькает самое неприятное: неужели теперь всё заново...