Об открытии непродовольственных магазинов мы мечтаем практически с самого начала самоизоляции. Кто-то не успел купить одежду и обувь на весну, у кого-то закончилась косметика. А есть и те, кто только что переехал в новое жилье и не успел его обставить до закрытия торговых центров. И вот произошло долгожданное событие: в нескольких регионах России непродовольственные магазины снова начали свою работу. Но владельцы торговых точек от этого совсем не в восторге, ведь покупателей в магазинах практически нет...

Почему посетители не задерживаются в магазине и как это исправить Некоторые магазины сталкиваются с ситуацией, когда на рекламу и оформление витрин тратится много денег, покупатели приходят в магазин, но не задерживаются и уходят без покупок. Почему так происходит и как этого избежать, рассказал Александр Гринько, директор по стратегическому маркетингу мебельного комплекса Гранд. Как узнать, что не нравится клиентам Угадывать чужие мысли — непродуктивно, поэтому лучше сначала выяснить у клиентов, почему они не готовы покупать в вашем магазине...