18,2 тыс читали · 5 лет назад
Магазины открывают, но покупателей нет. 5 причин, почему люди не торопятся за покупками
Об открытии непродовольственных магазинов мы мечтаем практически с самого начала самоизоляции. Кто-то не успел купить одежду и обувь на весну, у кого-то закончилась косметика. А есть и те, кто только что переехал в новое жилье и не успел его обставить до закрытия торговых центров. И вот произошло долгожданное событие: в нескольких регионах России непродовольственные магазины снова начали свою работу. Но владельцы торговых точек от этого совсем не в восторге, ведь покупателей в магазинах практически нет...
Почему покупатели не покупают — и как это исправить
Вы можете продавать отличный товар, делать скидки, запускать рекламу... Но продажи всё равно не растут. Звучит знакомо? 👉 Тогда вот главный вопрос, о котором забывают 9 из 10 владельцев онлайн-бизнесов: что нужно покупателю интернет-магазина — на самом деле? Покупатель может простить высокую цену. Но не простит недоверия, неудобства или ощущения, что его не слышат. Он заходит на сайт и… — не понимает, куда нажать; — видит фото, которые вызывают сомнение; — ждёт ответ в чате дольше пяти минут...