Об открытии непродовольственных магазинов мы мечтаем практически с самого начала самоизоляции. Кто-то не успел купить одежду и обувь на весну, у кого-то закончилась косметика. А есть и те, кто только что переехал в новое жилье и не успел его обставить до закрытия торговых центров. И вот произошло долгожданное событие: в нескольких регионах России непродовольственные магазины снова начали свою работу. Но владельцы торговых точек от этого совсем не в восторге, ведь покупателей в магазинах практически нет...

Больше половины покупателей, которых вы считали готовыми к покупке, бросают корзины и уходят с сайта. Как это происходит? Допустим, вы потратили на рекламу 100 000 ₽ и привлекли в ваш интернет-магазин 2 000 потенциальных покупателей. Из них совершать какие-то действия на сайте будут 4%, то есть 80 человек. Среди них найдутся 59%, по статистике, которые оставят корзину неоплаченной. В итоге покупателями станут чуть больше 30 человек из 2000. Вспоминаем, сколько вы вложили в рекламу, и получаем неприятную цифру: один покупатель, который дошёл до конца, обошёлся вам более чем в 3 000 ₽...