Поговорим о трудных клиентах? 🤴🏻
🐵 «Мне попадаются клиенты, которых я просто не понимаю. За услуги я беру недешево, и по логике, если столько заплатил, то надо что-то делать. Но люди приходят, не делают ничего, например, продолжают есть как ели. Не могу понять ожидания, может, ждали волшебную таблетку? Но я четко прописываю, что это РАБОТА над собой. Что задания надо выполнять, если хочешь результат. И в отзывах клиенты пишут, если не ДЕЛАТЬ, чуда не будет. При этом у меня есть те, кто не один месяц со мной, довольные, им всё нравится, но толком ничего не делают, и результатов нет...
98 прочтений · 1 год назад
Что делать, если пришел сложный клиент? Секреты эффективного сотрудничества в любой ситуации
Хорошо, когда вы сами решаете с кем и за сколько будете работать, но бывают ситуации, в которых есть ложка дегтя: сложный клиент, свежесобранная команда, большой или пилотный проект. Вам хочется взяться, т.к. есть перспективы, но останавливает личная несовместимость или разное восприятие проекта. Или наоборот, заказов сейчас немного, каждый для вас очень ценен, вот и приходиться работать со всеми, даже очень специфическими клиентами, но такой трудоголизм ваша нервная система переносит очень тяжело...