8 часов назад
Не приходит письмо на почту: где его искать и почему оно иногда приходит с опозданием
Вы ждёте код для входа в личный кабинет. Или договор, который бухгалтерия отправила пять минут назад. Обновляете входящие — а там всё то же вчерашнее письмо от магазина со скидками. Почта редко теряет письма молча: если письмо не приняли, отправителю приходит отчёт. Значит, чаще всего оно уже у вас — просто не в той папке. 📌 Коротко Главная ловушка в том, что поиск по письмам не заглядывает в спам: и в Яндексе, и в Gmail эти папки из результатов исключены, так что пустой результат ещё не значит, что письмо не дошло...
Техподдержка по шаблону: как Mail.ru не читает письма и отправляет вас в никуда
Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...