Первым делом проверили сам нагревательный элемент мультиметром - вдруг пробит, коротит на корпус. Но нет: ТЭН прозванивается, замыканий не показывает, полностью рабочий Причина обгорания - накипь. Со временем она нарастает на ТЭНе, ухудшает теплоотдачу, локальный перегрев в районе контакта делает своё дело - разъём деградирует и отгорает, хотя сам элемент остаётся исправным Восстановили контакт - машина снова в строю...