В комментариях к публикациям на тему Wildberries постоянно возмущаются по поводу платного отказа. Да и не только в комментариях, если честно. Постоянно прилетают отзывы на самом ВБ о том, что вещь не подошла, а возврат платный.. Эмоционально и психологически причина понятна - если что-то было бесплатно и становится платным, мне самому это очень не нравится. Но с точки зрения логики и экономики возврат должен быть платным. Причем, его стоимость должна и будет ВОЗРАСТАТЬ. Ниже я расскажу почему возврат должен быть платным, почему он будет дорожать и как его можно ИЗБЕЖАТЬ...

Для всех, кто пользуется услугами Wb платный возврат стал неприятной неожиданностью. Давайте разбираться. Конечно, до мая прошлого года, когда ещё не было платных возвратов - всё было хорошо и покупатели жаловались лишь на качество товара. Как же было удобно: заказал себе 3-4 размера кроссовок, выбрал одну пару, или вообще не выбрал, пошёл себе домой в старых и деньги не потратил. А компания заплатила за доставку этого товара до тебя, и за доставку обратно на склад. В этом есть некая несправедливость,...