Когда письма попадают в спам, это становится серьезной проблемой для любого бизнеса, использующего email-маркетинг. Вы тратите время и ресурсы на создание качественного контента, а он даже не достигает папки «Входящие» вашей аудитории. Это приводит к снижению охватов, падению продаж и ухудшению репутации отправителя. Проблема не решается сама собой и требует комплексного подхода, который включает техническую настройку, работу с контентом и анализ поведения подписчиков. Давайте разберемся, почему так происходит и какие шаги предпринять, чтобы вернуть вашу корреспонденцию в инбоксы...

Представьте ситуацию. Вы подготовили красивое письмо, придумали выгодное предложение, собрали клиентскую базу и запустили рассылку. Система показывает: письмо отправлено. Возможно, даже доставлено. Но продажи почти не изменились. Клиенты говорят, что ничего не получали. А затем выясняется, что значительная часть писем оказалась в папке «Спам». Первая мысль — почтовому сервису не понравился текст, слово «скидка» или слишком яркая кнопка. Однако проблема часто начинается ещё до того, как почтовый сервис анализирует содержание письма...