Низкая температура выпечки. Бисквит не может подняться. Этот пункт пропускаем, если сначала бисквит хорошо поднялся. Если бисквит поднимается, значит, температуры выпечки ему хватает.
Слабый разрыхлитель.
Сила разрыхлителя не указывается на упаковке, но она разная. На личном опыте поняла, что с одним разрыхлителем получается, а с другим в тех же пропорциях - нет.
Бисквит недопечён - если опал после того как достали из духовки.
Плотная корочка сверху опадает вниз на пузырьки воздуха, которые ещё не успели закрепиться...