Выбрать идеального мобильного оператора сложно. Кажется, какими бы услугами сотовой связи мы ни пользовались, всегда что-то не так. Например, при низкой абонентской плате — медленный интернет, а при высокой — слишком много ненужных услуг. Поэтому важно обращать внимание не на «идеальных» мобильных операторов, а на тех, которые прислушиваются к абонентам и решают возникающие неудобства. Рассказываем, как Билайн исправляет вещи, которые не нравятся его клиентам. Проблема № 1. Плохо ловит связь, медленный...

Сегодня, 19 октября, «Билайн» снова работает с перебоями. По данным мониторинговых сервисов, оператор входит в число лидеров по числу жалоб среди российских сотовых компаний. Пользователи сообщают об отсутствии мобильного интернета и проблемах со связью. По данным Downdetector, больше всего жалоб поступает из Ульяновской (23%), Сахалинской (15%) и Тверской (11%) областей. Также проблемы фиксируются в Воронежской и Саратовской областях . В масштабах страны на «Билайн» пришлось около 443 жалоб за сутки...