“В поликлинике отказались выдавать на руки результаты анализов, которые мне нужны для другой больницы”, - с такой жалобой обратилась наша застрахованная Любовь (имя изменено) на горячую линию. Я стала разбираться в произошедшем. У Любови подозревают серьезное заболевание, и женщина проходит обследование. Для одной из консультаций в областной медорганизации ей потребовалось принести свежие результаты анализов, которые наша застрахованная сдавала накануне. Любовь пришла в свою поликлинику с просьбой...

Потому же, почему не существует вакцины от всех болезней 🤷🏻‍♀️ Диалог, с которым мы сталкиваемся почти каждый день, примерно один и тот же с новыми клиентами: "Здравствуйте. Нам нужна вся необходимая документация для клиники". Спрашиваю о видах деятельности клиники, причинах необходимости разработки и т.д. А вот дальше происходит самое интересное. В спорах попытках объяснить клиенту, что документы должны быть рабочими и обеспечивать защиту клиники, он принимает решение : а) ничего не разрабатывать вообще (отложить на потом); б) заказать разработку документа из приоритета — что дешевле. Коллеги, я бы очень хотела дать вам такой пакет документов, но это невозможно...