В стране сложилась парадоксальная ситуация: сотрудники органов социальной защиты могут безосновательно отказывать пенсионерам в положенных выплатах и льготах, при этом не неся никакой ответственности. Для пожилых людей каждый такой отказ оборачивается серьезным стрессом и незапланированными финансовыми потерями. Ежегодно тысячи российских пенсионеров сталкиваются с необоснованными отказами в предоставлении социальных выплат, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, компенсаций на лекарства и других видов помощи...