В современном мире взаимоотношения между покупателями и продавцами регулируются множеством законов, которые защищают права потребителей. Сейчас в Российской Федерации действуют определенные нормы, обеспечивающие защиту интересов граждан в сфере торговли. URA.RU рассказывает об актуальных правах и возможностях защиты своих интересов, а также об их изменениях в 2024 году. Кто такой потребитель Потребитель в Российской Федерации определен Законом о защите прав потребителей как гражданин, который заказывает,...

1. Общее положение о способах защиты прав потребителей Необходимо отметить, что законодательством РФ о защите прав потребителей предусмотрен не только механизм защиты прав потребителей, которым был продан товар ненадлежащего качества, требовать исполнения продавцом установленных в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» может и покупатель, который приобрел товар надлежащего качества. Так, статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» установила, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

Каждый человек хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда товар оказался не таким, как на картинке, или услуга была предоставлена некачественно. В таких случаях на помощь приходит законодательство, которое защищает потребителей от недобросовестных продавцов и поставщиков услуг. Но как именно действует эта защита и почему она так важна в нашем современном мире? Несмотря на развитие законодательства, многие потребители сталкиваются с проблемами при защите своих прав. Не все продавцы честно информируют...