425 читали · 1 год назад
34.1 СМК без секретов. Удовлетворение претензий и рекламаций от потребителей
Продолжаем отгребать от рифов несоответствующих результатов деятельности. Сегодня попытаемся поуправлять удовлетворением претензий и рекламаций от потребителей. Как всегда, процедуру управления устанавливаем стандартом организации (регламентом, инструкцией). Ответственность за разработку указанного стандарта и его актуализацию возложим на начальника ОТК. Учитывая новые требования ГОСТ РВ 0015 –703 –2019, обязательно вводим в стандарт следующие «волшебные» фразы: Общие положения Целями реализации...
138 читали · 8 месяцев назад
Контроль реализации проекта на всех стадиях проектирования: мониторинг и координация совместных работ
Успешная реализация проекта зависит не только от качественной проработки его концепции, но и от эффективного контроля на всех этапах проектирования. Особое внимание уделяется координации работ между смежными подразделениями, что требует четкой коммуникации, обмена информацией и мониторинга выполнения задач. В данной статье рассмотрим ключевые аспекты контроля реализации проекта, включая управление совместными работами и обеспечение прозрачности процессов. Проектирование любого проекта, будь то строительство,...