Расскажу на примере двух кейсов. Первый кейс - онлайн-школа, с которой мы добились выполнения и перевыполнения плана продаж. Но это было ох как не просто! Когда мы начали работу, в школе уже был отдел продаж из 10 менеджеров. План был  400 000 руб на каждого менеджера. Однако была большая сложность: РОП (руководитель отдела продаж) вроде бы много работал с менеджерами, уговаривал, мотивировал, “распекал”. Но не смотря на все его усилия план не выполнялся более чем на 30% более полугода. А задача...

Часть 1. Управленческие заблуждения Невыполнение плана продаж. В рознице для каждого собственника и управляющего магазином - это не проходящая боль. Делается всё возможное: реклама, акции, выкладки маржинального товара, датчики проходимости, первая линия в торговой секции, система мотивации и KPI для сотрудников… Бесполезно. Будем разбираться по порядку в нескольких постах. Определение причин невыполнения плана продаж – зона массовых управленческих ошибок. Обычно называются, во-первых, плохая проходимость торговой точки, и, во-вторых, низкая покупательская способность посетителей...