Почему клиенты не возвращаются в салон красоты
Почему клиенты не возвращаются в салон красоты и как их вернуть?
Как вернуть клиентов в салон красоты? Расскажем в статье и подскажем как может помочь CRM Арника У всех, даже у самых классных салонов красоты, есть клиенты, приходящие "первый и последний" раз. По статистике от экспертов, даже самые успешные салона красоты теряют в год около 9-11% постоянных клиентов. Потерять 10 клиентов за год звучит не так страшно, да? А если переводить в деньги, которые приносили эти клиенты, то для парикмахерской это может быть 150 тысяч рублей в год, а для маникюрного салона 200 тысяч и больше...
Почему клиенты салона красоты уходят и не возвращаются?
Салон красоты - это место, где клиенты ожидают не только качественных услуг, но и приятного опыта. Однако, на практике многие клиенты уходят и не возвращаются, что может оказаться ударом для бизнеса салона. Важно понять причины, почему это происходит, и найти способы удержать клиентов, увеличить их лояльность и вернуть потерянных. ---------------------------------------------------------------------------------------- 😎 ПрофСалон – CRM, где тебя любят! 35+ интеграций. Бесплатный мультичат, чат-бот, KPI! Экономия от 17 тыс...