Сегодня пришла смс от ВТБ, что доступ в онлайн банк они мне заблокировали. В приложении не авторизоваться. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что доступ мне любезно заблокировали в целях моей же безопасности. И теперь нужно прийти в офис, чтобы подтвердить доверенный номер телефона. Мой номер телефона не менялся и в банке используется уже более 7 лет, но несмотря на это, почему-то вдруг перестал быть доверенным. При этом для рекламных смс они его использовать продолжают. Оператор ответила, что так бывает, - если долго пользоваться, то номер нужно подтвердить...

Один интересный случай — звонок клиента. Сообщает нам, что не может открыть и, соответственно, попасть в интернет-банк ВТБ Бизнес по адресу https://db.vtb.ru. Браузер Internet Explorer показывает пустой белый экран. Хотя до вчерашнего времени все работало исправно. Пример: Параметры среды: ОС Windows 10 Pro 22H2, Internet Explorer v.11. Что сделали в первую очередь: Первые две попытки — ничего. В третьем действии пришел ответ ТП: «Браузер Internet Explorer устарел и больше не поддерживается, для...