Не смогла попасть к своим инвестиционным заначкам в ВТБ. Караул! Приложение на телефоне - снежинки рисует и загадочно помалкивает. Послало меня приложение лесом. Так и не открылось. На ПК приложение тоже не открывается. Типа пароль не тот. Ничесе. Вчера был тот, сегодня не тот. Восстановить пробовала. Никак. Значит грабят? Кто-то влез в мой кабинет без меня? Уже паника! Потому, что в кабинет зайти не получается. ОкейГугл и НайдиЯндекс выдают старые ответы на никому не нужные вопросы прошлогодней давности...

Сегодня с утра не смог войти в приложение ВТБ на телефоне, вижу сообщение "Ваша учетная запись заблокирована, обратитесь с паспортом в любое отделение банка ВТБ". Звоню на горячую линию, там бот, задаю ему вопрос "Назовите причину блокировки моей учетной записи", бот отвечает "Я вас не понимаю, спросите еще раз" и так 3 раза и звонок завершается. Класс! На живого оператора попасть опции нет. Еду в банк, оказывается, учётки блокируют всем клиентам, чтобы подтвердить номер мобильного телефона. Таких, как я в банке сегодня было много...