Хамство — это как вирус: оно заражает, раздражает и оставляет неприятный осадок. Но что, если я скажу вам, что хама можно остановить, не опускаясь до его уровня? В этой статье я поделюсь тремя качественными способами, которые помогут вам сохранить спокойствие, уверенность и достоинство в любой ситуации. Хамы питаются вашей реакцией. Чем больше вы злитесь или показываете дискомфорт, тем больше удовольствия они получают. Вот как сохранить спокойствие: Хам: «Ты всегда все делаешь неправильно!» Вы: «Я услышал твое мнение...

Почему грубияны «ломаются» от одной фразы? Хамы и ехидники ждут вашей реакции: гнева, оправданий, слез. Но когда вы нарушаете их сценарий — их мозг буквально «зависает». Исследование Journal of Experimental Social Psychology подтверждает: нейтральная неожиданная фраза снижает агрессию на 68%. Сегодня раскроем фразу-щит, работающую в любых ситуациях: от офиса до соцсетей. Фраза-стоппер и ее нейронаучная основа Формула: «Отличная шутка! Жаль, не смешно» Произносите ровным тоном, как констатацию погоды...