Ваша посылка из Китая уже месяц висит где-то на границе. Трек не обновляется, а все, что отвечают в компании-перевозчике: "Машина застряла на таможне, мы ничем не можем помочь". И вот, деньги заплачены, товара нет и все сроки сорваны. Логист же разводит руками и просто перестает выходить на связь. Что вообще происходит? И главное: почему тот, кому вы заплатили за доставку, не хочет вам помочь? Спойлер: он просто не может этого сделать. Разберемся, почему. Новость последних недель - грузы из Китая массово застревают в Казахстане...

«Вы даже не представляете что происходит с вашими посылками в пункте выдачи. А как их разгружают? А почему коробки приходят помятыми и вскрытыми? А кто виноват когда вы получаете разбитый товар? Три года стою за этой стойкой. Видел то о чём покупатели даже не догадываются. То что происходит до того как вы получаете свою коробку. То через что проходят сотрудники каждый день. Почему хочу уволиться? Сейчас расскажу всю правду. Без прикрас.» Максиму 26 лет. Три года работает сотрудником пункта выдачи Озон в Нижнем Новгороде...