Позвонили. Представились сотрудниками Госуслуг. Сказали, куда прислать новый сертификат. Потом добавили - мы вам на номер телефона пытаемся выслать, но там код стоит. Сейчас придет СМС - сообщение, назовите цифры. Это не единичное сообщение, которое можно сейчас прочитать в интернет - пабликах. Таким образом мошенники под видом известного портала обманывают людей. А именно, пытаются получить пароль - код доступа к порталу. Как только он у них будет, можно делать все, что угодно от вашего имени. Вплоть до получения кредита в банке и ставок на спорт...

Так случилось, что я воспользовалась Порталом госуслуги. Для чего мне это нужно было, писала в статье Можно или нельзя платить через госуслуги. Паспорт благополучно получен. И пришла в мою светлую голову не менее светлая мысль: "Почему я должна платить госпошлину дважды, если ошибка не моя?" Нет, моя, конечно, тоже есть - не связывайся с предоставлением услуг онлайн! В первую очередь обратилась в Сбербанк. Они долго спрашивали, как все было, в конечном итоге сообщили, что помочь ничем не могут и отправили в несуществующее ведомство, которому я заплатила...