Три способа оплаты — банковские карты, наличные при доставке и рассрочка — являются обязательными инструментами любого интернет-магазина. Это подтверждается статистикой: 57% — пользователей оплачивают онлайн-заказы картой. 19% — покупателей предпочитают оплату при получении: картой или наличными. 0,8% — клиентов оплачивают товары рассрочкой. Доля покупок через карту показывает, что данный способ оплаты — уже привычный и комфортный для пользователей. Привыкшие оплачивать картой редко имеют при себе...

Нельзя просто так сказать клиенту: «Принимаем только наличные». Если терминала нет, можно нарваться на жалобу в Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителя. Можно, но не обязательно. В Законе о защите прав потребителей есть правило: бизнес должен принимать оплату разными способами — наличкой и безналом. Наличку надо принимать всегда, тут без вариантов. Для безнала есть исключения, но условия вызывают вопросы даже у юристов. А мы разобрались. Почему это важно Бывает, что предприниматели отказываются принимать карты, потому что комиссия за эквайринг 1–3% от карточного оборота — дорого...