2 недели назад
Почему письма с сайта не доходят до клиентов: проблема может быть не в форме заявки
Ситуация знакомая многим владельцам сайтов: форма заявки работает, пользователь видит сообщение «Спасибо, мы с вами свяжемся», но письмо до клиента или менеджера так и не доходит. Первое подозрение обычно падает на форму. Кажется, что сломалась кнопка, не работает скрипт, неправильно настроена CMS или разработчик где-то ошибся. Но на практике проблема часто находится не в самой форме заявки. Письмо может успешно отправляться сайтом, но теряться дальше: на уровне сервера, почтовых настроек, DNS-записей, антиспам-фильтров, лимитов хостинга или репутации IP-адреса...