Проблемы восприятия и неправильного понимания могут приводить к конфликтам между людьми. Но существует несколько способов, как избежать этих проблем и улучшить коммуникацию. Первый способ - активное слушание. Когда мы слушаем других, мы должны полностью сосредоточиться на том, что они говорят, и не перебивать их. Мы должны также проявлять эмпатию и понимание, а не судить и не критиковать. Важно дать собеседнику возможность высказаться до конца, а затем повторить, что было сказано, чтобы убедиться, что вы правильно поняли его мысли...
1. БУДЬТЕ НЕЗАМЕТНЫМ.
Чем вы особеннее (богаче, выше по должности, красивее, популярнее), тем больше внимания вам придется уделять своей безопасности, если хотите жить без ненужных приключений. Людям свойственно испытывать враждебность к тем, кто слишком отличается от большинства в лучшую или в худшую сторону...