Wildberries снова оказался в центре обсуждений. В июле и августе покупатели и селлеры заметили странность: при добавлении товаров в корзину итоговая сумма увеличивалась, но отдельной строки «доставка» не было. Кто-то списывал это на баг, кто-то — на тесты. «Ведомости» провели проверку и выяснили: речь идёт о платной доставке для части клиентов, причём механизм работает не всегда прозрачно. Официально WB говорит: ничего нового, «платная доставка существует давно», и применяется она к тем, у кого низкий процент выкупа или неудобная логистика...

Стоимость возврата товара на площадке Вайлдберриз выросла в августе 2022 года и продолжает расти. Среди многих интернет-площадок, занимающихся товарооборотом, онлайн-магазин Wildberries пользуется высокой популярностью. Самый большой плюс среди услуг, оказываемых данным магазином — бесплатный возврат товара. Но политика данной услуги, предоставляемой компанией Wildberries, изменилась — теперь покупатель обязан доплатить в случае возврата. Подробности — читайте далее. Изменение политики по возврату товара у Wildberries Клиент имеет право вернуть бракованный товар...