При использовании смартфона на Android может случиться сбой — из телефонной книги по непонятным причинам пропадают контакты  и номера телефонов (все или какая-то часть). Основные причины, по которым контакты могут пропасть из телефонной книги мобильного устройства: Восстановление контактов через Google-аккаунт В смартфонах на Android есть синхронизация с Google-аккаунтом — он используется для загрузки приложений из Google Play и в качестве электронной почты (Gmail). Откройте системное приложение «Контакты» — здесь находятся номера, которые сохранены на телефоне...

Если смартфон перестал определять номера, а вместо них отображается «Неизвестно» или «Номер скрыт», причина может быть как в самом номере, так и в телефоне. Все крупные мобильные операторы предоставляют услугу, при которой номер абонента становится скрытым для других людей. Если среди входящих звонков не определился только один конкретный номер, скорее всего его владелец подключил функцию «Антиопределитель номера». Если же не определяются все номера, значит проблема в чем-то другом. Проблема с определением номеров может встречаться у абонентов Tele2 с подключенными архивными тарифами...