На сайте логистической компании СДЭК снова можно отслеживать посылки по номеру почтового отправления. Последние несколько дней эта функция была недоступна из-за серьёзного сбоя, вызванного хакерской атакой. О том, что клиенты снова могут узнать, где находится их посылка, в пресс-службе СДЭК сообщили 31 мая. При этом представители компании подчеркнули, что данные в систему ещё подгружаются, поэтому отображение новых посылок и изменение их статусов могут происходить с задержкой. "На данный момент доступна информация за два месяца...

Куда обратиться, если произошла неприятность? Что предпринять в первую очередь? Не переживайте: читайте инструкцию от СДЭК о том, что предпринять, чтобы найти потерявшуюся посылку. Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить...