Нужно всегда ставить в письмах универсальную вежливую подпись В деловой переписке давно царит культ безупречной, стерильной вежливости. Считается, что завершать письмо нужно стандартными, выверенными фразами вроде «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». Любое отклонение от этого канона выглядит рискованно — можно показаться либо недостаточно серьезным, либо излишне фамильярным. В итоге тон письма, который мог бы быть живым, обрывается на самом интересном месте шаблонной формой, чья единственная задача — не испортить впечатление. Но если вдуматься, эта универсальность работает скорее как защитный ритуал...

Нина Сергеевна стояла у окна своей бывшей спальни, которая теперь называлась «гостевой», и смотрела, как осенний дождь смывает последние краски с серого городского пейзажа. Стекло было холодным, как и её руки, как и, собственно, всё внутри неё в последние полгода. Капли беспорядочно скользили по мокрому стеклу, сливаясь в тонкие ручейки, и этот процесс чем-то напоминал её собственную жизнь — бесконечное падение вниз без возможности остановиться. За окном проходила женщина с зонтом, торопливо шагая по лужам...