Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...

Статусы по заявлению меняются в зависимости от этапа, который проходит заявление. Существует несколько этапов от заполнения заявления до вынесения решения СФР. Черновик заявления - заявление создано и сохранено на портале госуслуг (ЕПГУ), но не отправлено заявителем. Черновик можно сохранить и редактировать. Зарегистрировано на портале - присваивается заявлению сразу после подачи заявления (при нажатии на кнопку «Отправить заявление»). Статус присваивается автоматически. Отправлено в ведомство - госуслуги направил заявление в Социальный фонд (СФР)...