135 читали · 1 год назад
5 причин, почему... курьер не принес мне заказ
А я вам не рассказывала, как я тут корм для кошечек заказывала? Там прямо-таки детективная история произошла. И я до сих пор гадаю - что это было? Может быть, вы поможете разобраться. Заказала я, значит, корм кошечкам. Доставка курьером, временной интервал до 13. Суббота. Все дома. Но я встала пораньше, чтобы съездить к врачу. Еду-еду. И тут мне приходит уведомление, мол, оцените заказ. То есть привезли уже. Ну и славно. Приезжаю домой и выясняю, что мой заказ никто не получал. Но статус уже изменился - заказ значится полученным...
3099 читали · 2 года назад
Курьер Яндекс Доставки не смог передать заказ: Что делать?
Через Яндекс Доставку курьер может выполнять заказы по нескольким тарифам. Их главная цель — доставить не пассажира, а его вещи или еду. Но что делать, если заказ доставить не получилось? Как быть в случае, если не удалось передать посылку получателю? Если вы уже на месте, поставьте соответствующий статус и ждите пользователя. Общее время ожидания — 10 минут, за это время вы можете позвонить ему 3-4 раза. Если получатель не выходит на связь, курьер может связаться с отправителем и договориться о возврате посылки...