Знакомая, любому менеджеру хотя бы день работающему в продажах, фраза: "Это очень дорого!" Услышав ее, неопытный продавец может внутренне сжаться, ощутить холодок по спине и начать лихорадочно вспоминать, какую максимальную скидку он может согласовать. Но опытный профи? Он едва заметно улыбнется и мысленно потирает руки. Почему? Потому что это не конец света, а начало самого интересного! И вот почему "дорого" — это, как ни парадоксально, отличный ответ: Что НЕ делать, услышав "дорого": Что делать...

🧐 Чтобы понять, почему для клиента ваш продукт/услуга – это дорого, достаточно разобраться в самой природе этого возражения. И тогда станет понятно, как это возражение не отрабатывать вообще. 1️⃣ «Мне дорого» = физически нет такой суммы денег. Это всё равно, что продавать Ламборджини тому, кто живет на съемной квартире в Кузьминках и работает продавцом мороженого. Это почти не реально. Поэтому важно определить сегмент своих клиентов, кто платит ту сумму денег, которую вы хотите. 2️⃣ «Мне дорого» = у меня вообще нет такой потребности...