Как часто мы слышим это возражение? Почему оно вообще возникает у клиента? В этой статье вы узнаете природу этого возражения и 10 убойных приема для его отработки. Мы с вами поймем истинные причины этого...
Клиент говорит "дорого" в трёх случаях: - клиент не понял, что ему предлагают. - клиент сравнил с конкурентом и не понял ценность вашего продукта /товара /услуги. - клиент сравнил с товарами 'эластичного спроса'. Или ещё говорят, с 'внутренними ощущениями'. Предлагаю разобрать подробнее по каждому пункту. - клиент не понял, что ему предлагают. Такое бывает, когда вы только позвонили клиенту, и устанавливаете контакт. Клиент ещё не успел разобраться, зачем ему ваш сервис или товар. Но уже спрашивает стоимость. (Зачем клиент спрашивает стоимость и почему ваши клиенты и дальше будут так делать, а так же почему вам нужно научиться с этим работать, разберу отдельно)...