При замене водительского удостоверения система ОСАГО часто «теряет» историю безупречного вождения, и коэффициент бонус‑малус (КБМ) возвращается к базовому 1,0. Это не ошибка страховщика, а следствие того, как Единый автоматизированный информационный систем (ЕАИС) идентифицирует водителя по номеру прав. Как работает КБМ и почему он сбрасывается при смене прав КБМ рассчитывается на основе данных о страховых случаях за последние 5 лет (ст. 12 ФЗ‑40 «Об ОСАГО»). В ЕАИС ключевым идентификатором является номер водительского удостоверения. Когда вы получаете новый пластик — меняется номер, а старый остаётся в базе как «недействительный»...